회원등록시에 간혹 오류가 발생하여 회원가입을 못하는 경우가 있는데,

이런 경우 대부분은 파일 업로드시 파일용량이 규정인 2M를 초과해서 업로드 하는 경우나,

 또는 구형 인터넷 익스플로러등의 브라우저 호환성 문제로 인하여 발생합니다.

파일용량이 초과되는 경우, 사진 촬영시 저용량으로 촬영하시거나 또는 사진 편집프로그램등을 이용해서

 저용량으로 변환을 한후 다시 올려 주시면 됩니다.

이 문제가 아닌 경우 대부분은 웹브라우저 호환성 문제가 대부분이며, 저희 프라이빗샘에서는 세계적으로 통용되고 있는

 웹표준을 적용하여 모든 브라우저에서 호환이 되도록 제작이 되었습니다.

이러한 웹표준을 적용한 브라우저(크롬, 인터넷익스프로러10이상, 파이어폭스)를 이용하신다면 정상적인 회원가입 및 여러가지 

서비스를 오류 없이 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.

대부분의 스마트폰에서는 브라우저 업그레이드 없이 회원등록등 모든 서비스를 정상적으로 이용 하실 수 있으며,

일부 데스크탑PC에서는 아직도 윈도우XP기반의 구형 브라우저인 인터넷 익스플로러8 이하를 사용하고 계신 것으로 파악이 되고 

있습니다. 인터넷 익스플로러8이하는 여러가지 보안문제와 호환성 문제로, 점점 사용하시는 분이 줄어 드는 추세이므로 크롬이나 

또는 신형 브라우저인 인터넷 익스플로러10이상의 버전으로 업데이트하여 사용하시기 바랍니다.

인터넷 익스플로러10이상으로 업데이트시 컴퓨터의 여러가지 시스템 문제로 업그레이드가 제한 되어, 정상적인 업그레이드가 

되지 않는 경우가 다수 발생하므로, 아래의 링크에서 크롬을 설치하시면, 브라우저 로딩 속도,  설치 편의성, 호환성등 여러가지면에서

한결 향샹된 기능으로 타 웹사이트 서핑 및 당사 사이트를 이용 하실 수 있을 것입니다.

신형 브라우저를 설치한 이후에도, 회원등록에 어려움 있거나, 기타 다른 불편 사항이 있으시면 아래 고객센터로 연락 주시면 최대한

빠른 시간안에 처리 해 드리도록 하겠습니다.



회원 등록에 관한 불편 사항: hhangky@nate.com 또는 고객센터 연락처 050-5910-7000

회원등록 이외의 기타 불편 사항 : 고객센터 > 1:1문의